AI エージェントは、ソフトウェア産業のコスト構造を変えつつあります。開発の限界費用が下がると、価値は「作ること」から、作ったものが依存する層へ移っていくと考えています。私たちは、この価値の移動を事業の前提に置いています。
作る費用が下がるほど、市場は少数の汎用製品から、多数の特化したシステムへ分散していくと見ています。分散が進むほど、認証や通知、対話のように、どのシステムも共通して依存する基盤層の重要性は、相対的に増していくはずです。基盤層は、システムの数とともに需要が伸びる一方、供給側には規模と信頼が求められる領域だと捉えています。
日本のこの層には、まだ空白が残っていると見ています。日本語で契約から支援まで完結し、データの所在と法制に沿い、中小企業や SIer の案件にも同じ水準で応える基盤は、まだ限られています。海外の大手が後回しにしがちなこの領域を、私たちの立ち位置としています。
シャノンは、この変化の両側で事業を行っています。業種や業務に特化したシステムをバーティカル SaaS として自ら提供し、お客様の依頼に応じた個別のシステムも設計から運用まで手がけています。あわせて、どのシステムも共通して依存する基盤を、世界のどこからでも使えるグローバル BaaS として提供していきます。提供する基盤は、API に加えて MCP を最初から備え、AI エージェントから直接使える形にしています。特化したシステムを作る側で得た要件を基盤に反映できることが、要件の把握と改善の速度につながると考えています。
基盤は、規模の経済が働く事業だと捉えています。利用者が増えるほど単価は下がり、運用の蓄積で信頼性は上がっていくはずです。そのため、接続の手間を最小に保ち、安定して動き続けること、仕様どおりに動くこと、困ったときに人が応えることを日本品質として守り、信頼を積み上げていきます。この品質を国内向けの特別なものとは考えておらず、最初から世界のどこで使われても同じ水準で応えられることを、設計の前提にしています。
プロダクトを見る企業理念を見る
