業界特化の
バーティカル SaaS 開発

現場の業務・商習慣・法規制を踏まえて要件を整理します。いまが紙・電話・Excel で回っている業務ほど、まず「誰が・いつ・何のために使うのか」を解きほぐすことから始め、「その業界で本当に使われる」条件を設計の起点に置きます。機能の要望をそのまま実装するのではなく、コアになる価値を絞り込んだうえで最初のリリース範囲を決めます。

• 現場業務・商習慣のヒアリング
• 法令・監査要件の洗い出し
• 既存の紙・Excel・電話運用の棚卸し
• 想定ユーザー・利用シーンの整理
• 競合・既存パッケージの評価
• コア価値の定義と初期リリース範囲

機能の足し算より、日々の使いやすさを優先します。現場の担当者が直感的に使える画面と、権限・ロールに応じた見え方を設計。導入時の教育コストを下げ、現場の運用にそのまま馴染む体験を組み立てます。作り込む前にプロトタイプで検証し、手戻りを抑えます。

• 情報設計・画面遷移設計
• 現場運用に馴染む UI
• 権限・ロール別の見え方の設計
• プロトタイプでの事前検証
• 導入教育コストを下げる導線

複数の顧客企業に提供する SaaS として、テナント分離・権限・課金・監査ログ・拡張性まで見据えて実装します。契約企業が増えてもデータを確実に分け、プラン差や組織構造の違いを吸収できる基盤を最初から用意します。法令対応や監査証跡が重い業務では、証跡の残し方まで含めて設計します。

• マルチテナント基盤・データ分離
• 権限・組織・ユーザー管理
• 課金・プラン管理
• 監査ログ・操作証跡
• 外部連携（CSV・API）
• 拡張性・パフォーマンス設計

リリース後の稼働監視・障害対応・問い合わせ一次対応・改善までを継続します。利用状況を見ながら、使われる機能に絞り込み、つまずきやすい箇所に手を入れる。こうした判断を運営の実感として下せるのが、企画から運用まで通しで担う強みです。導入企業のオンボーディングも支援します。

• 稼働監視・障害対応
• 問い合わせ一次対応
• 利用状況の可視化
• 導入企業のオンボーディング支援
• 定例での改善提案

業種特化 SaaS は、法改正・現場の運用変更・顧客企業の増加に合わせて、リリース後こそ機能を足していく局面が続きます。要望を貯めて優先順位を付け、影響範囲を見ながら小さく足していく運びを回します。既存テナントに影響を出さずに機能を追加・更新できることを前提に、ロードマップを一緒に描きます。

• 要望の集約と優先順位付け
• 法改正・制度変更への追随
• 既存テナントへの影響を抑えた更新
• ロードマップの共同策定