AI エージェントの
本番運用までの開発

社内の問い合わせ対応、文書の検索・要約、定型業務の自動化。目標を与えれば自律的にタスクをこなす AI エージェントを、PoC から本番運用まで開発します。既存システムに MCP で安全につなぎ、権限と監査を担保したうえで業務に組み込みます。本番運用まで、実際に使われる形になるよう伴走します。

Pain points

よくあるご相談

AI エージェントで大切なのは、作ることより、業務で使われる形にすることです。

デモで試した AI を、実際の業務で使われる形にしたい。
AI に社内データを扱わせたい。権限と監査も含めて設計したい。
生成 AI を、効果の出やすい業務から始めたい。
モデルの進化に合わせて、使う AI を差し替えられるようにしたい。
精度が完璧でない前提で、業務に安全に組み込みたい。
Reasons

特長

生成 AI で難しいのは「作ること」より「実際の業務で使われる形にすること」です。当社はプロダクトの開発・運営で AI 駆動開発を実践しており、その知見をそのまま持ち込みます。

01

自社で AI 駆動開発を実践

規程ログ・警備サインなどの自社 SaaS の開発・運用で、AI コーディングと MCP を日常的に使っています。実務で回している知見をそのまま持ち込みます。

02

本番運用まで担当

PoC から本番運用までを通して担当します。人が確認すべき箇所(ヒューマンインザループ)を業務に合わせて設計し、精度が完璧でない前提でも安全に回る形へ落とし込みます。

03

モデルを差し替えられる設計

より良いモデルが出たときに差し替えられる構成にします。進化の速い領域で、乗り換えの余地を残します。

04

設計段階からの権限・監査

MCP 経由で AI が触れてよいデータの範囲を最小限に絞り、誰がいつ何を実行したかを監査ログに残します。社内データを扱わせる不安に、設計で応えます。

Scope

対応範囲

AI エージェントの設計・開発から、既存システムとの接続、運用までを一貫して。

01 Agent

AI エージェント開発

問い合わせ対応・文書処理・定型業務の自動化など、目標に対して自律的に動く AI エージェントを開発します。人が確認すべき箇所(ヒューマンインザループ)を業務に合わせて設計し、精度が完璧でない前提でも安全に回る運用へ落とし込みます。当社自身が自社 SaaS の開発・運用で AI 駆動開発と MCP を日常的に使っており、その実務知見をそのまま持ち込みます。

  • 業務フローの棚卸しとエージェント化範囲の設計
  • ツール実行・自律ループの実装
  • ヒューマンインザループの確認点設計
  • 合格基準(精度・許容誤差)の定義
  • 失敗時のフォールバック・エスカレーション
  • 実行ログの記録と振り返り
02 MCP

MCP による既存システム接続

社内 DB・グループウェア・SaaS などに MCP(Model Context Protocol)で接続し、AI から安全に扱える状態をつくります。既存システムはそのままに、AI が触れてよいデータの範囲を最小限に絞ったうえで、権限と監査ログを担保した接続層を用意します。MCP は当社が日々の開発で使い込んでいる技術で、標準化された方法だからこそ接続先の追加や入れ替えにも柔軟に対応できます。

  • 社内 DB / グループウェア / SaaS への接続
  • 読み取り・書き込み権限の最小化設計
  • 監査ログの記録と保管
  • 既存システムに接続層を追加
  • API レート・タイムアウトの制御
  • 接続先の追加・入れ替え対応
03 RAG

社内データ検索(RAG)

社内文書・ナレッジを AI が参照して回答する仕組み(RAG)を構築します。回答には根拠となる出典を必ず示し、担当者がその場で正誤を確かめられる形で業務に組み込みます。文書の更新は増分で反映し、閲覧権限に応じて参照できる範囲を制御し、権限のある情報だけを回答に使います。

  • 社内文書・ナレッジの取り込み
  • ベクトル検索・再ランキング
  • 出典(引用元)の提示
  • 更新の反映(増分インデックス)
  • アクセス権限に応じた参照制御
  • 回答精度の評価
04 Operation

精度監視・運用改善

導入後の精度と応答時間を監視し、プロンプト・データ・モデルの更新に追従します。モデルを差し替えられる作りにしておくことで、より良いモデルが出たときに差し替えられる状態を保ちます。誤り事例は収集してレビューし、コストやトークン使用量も可視化したうえで、次の業務への横展開につなげます。

  • 精度・応答時間のモニタリング
  • プロンプト・データの継続改善
  • モデルの差し替え
  • コスト・トークン使用量の可視化
  • 誤り事例の収集とレビュー
  • 次の業務への横展開
Process

進め方

まず 1 業務で「使えるか」を確かめ、そこから広げます。

  • 01対象業務の選定 — 効果が出やすく、正解データのある 1 業務に絞ります。
  • 02PoC — 実データで精度と業務適合を検証し、合格基準に照らして判断します。
  • 03本番実装 — 既存システムへの接続・権限設計・監視を含めて実装します。
  • 04運用・拡大 — 精度を監視しながら改善し、次の業務へ横展開します。
Plans

ご提供形態

1 業務での検証から始め、段階的に広げます。範囲は案件に合わせて設計します。

Build

本番実装

  • 既存システムへの MCP 接続
  • 権限設計・監査ログの整備
  • ヒューマンインザループの確認点設計
  • 監視・フォールバックまで実装
Operate

運用・横展開

  • 精度・応答時間のモニタリング
  • プロンプト・データの継続改善
  • モデル差し替え・コスト可視化
  • 次の業務への横展開
Comparison

他の選択肢との比較

「試すこと」はどの手段でもできます。分かれ目は、実際の業務に安全に載せきり、運用で維持できるかどうかです。

汎用 AI ツールを導入

既製サービスの利用

  • 既製の機能と業務フローで使う
  • 既存システムとの接続や権限設計は自社で行う
  • 精度の調整と評価は提供元の範囲で
  • モデルの変更は提供元の判断で
内製で開発

社内エンジニアで構築

  • AI 駆動開発・MCP の実務知見が必要
  • 監査・フォールバックの設計も社内で
  • 採用と立ち上げに時間がかかる
  • 本番運用の維持を社内で担う
SHANNON

PoC から本番運用まで伴走

  • 自社 SaaS で培った実務でそのまま開発
  • MCP で既存システムに安全に接続
  • ヒューマンインザループで精度不足を補う
  • モデルの差し替え・精度監視まで継続
FAQ

よくあるご質問

はい。まず「どの業務が AI エージェントに向くか」の見極めからお手伝いします。効果が出やすく、正解データのある業務を一緒に選び、小さく検証するところから始めます。
MCP による接続層で、AI が触れてよいデータの範囲を限定し、権限と監査ログを担保します。入力データが学習の対象外となる、業務向けの契約プランを前提に設計します。
使えます。人が確認すべき箇所を業務に合わせて設計し、間違いに気づける形に組み込みます。「見逃しは困るが誤検知は許せる」といった業務ごとの許容度に合わせて設計します。
既存システムはそのまま使い、MCP で接続層を追加して、AI から安全に扱える状態をつくります。古くなった既存プロダクトの AI 化・段階的な作り替えにも対応します。
無料相談を申し込む
Related

関連する事例・インサイト

Google Chat に、組織専用の秘書 AI を導入

普段使いの Google Chat 上に、社内の情報やツールに接続した専用の秘書 AI(ボット)を導入しました。問い合わせ対応や定型業務を、使い慣れたチャットの中で完結できるようにしています。

AI業務効率化

福利厚生サービスのチケット発行・管理画面を、Laravel + AWS で構築

福利厚生サービスのチケット発行と管理画面を、Laravel / Docker / AWS の構成で開発しました。管理・製造の両面を担い、運用部門が迷わず使える管理画面と、発行〜利用までを一貫して扱える基盤を整えています。

プロダクト開発インフラ・クラウド業務効率化

警備の管制業務・配置業務を、企画から内製化したReactアプリへ

紙とExcelで運用されていた警備員の配置・管制業務を、React + Supabase + Vercelで業務システムとして構築しました。企画段階から伴走し、現場ヒアリングを起点に、画面と業務フローを同時に設計しています。

プロダクト開発業務効率化

AIエージェント開発の外注ガイド|失敗しない開発会社の選び方と費用感

業務を自律的にこなす「AIエージェント」開発の外注が急増しています。PoC止まりで終わらせないための開発会社の選び方、費用感、発注前に整理すべきことを解説します。

AI アバター API の料金比較|LiveAvatar ほか 4 社

リアルタイム AI アバターの API を、HeyGen LiveAvatar・Tavus・Simli・avacast で比べます。1 分あたりの料金、同時接続、LLM をどこが持つか、日本語での使いやすさを整理します。

AI アバター受付・接客の導入ガイド|応答設計と個人情報の扱い

AI アバターやデジタルヒューマンを受付・接客に置くときの進め方です。応答の台本、答えられない質問の逃がし方、多言語対応、来訪者の個人情報の扱いまで、導入前に決めることを整理します。

Contact

無料相談のお申し込み

ご要望がまとまる前の段階から、ご相談いただけます。営業日 2 日以内にご返信します。

お電話(050-1794-9651/自動音声でお受けし営業日に折り返し)でも承ります。予算・開始時期などを添えて詳しくご相談される場合はお問い合わせフォームもご利用ください。こちらはご相談・お見積りのご依頼の窓口です。